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Recopilación de datos personales

Para brindarle productos recomendados personalizados, un servicio al cliente eficiente y notificaciones de noticias oportunas, registramos cierta información que usted ha proporcionado previamente de su visita a nuestro sitio y su registro y navegación en nuestro sitio.

Incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, género, configuración de cuenta, IP, datos de huellas dactilares, información del dispositivo, información de dirección de facturación y envío, número de teléfono, dirección, información de tarjeta de crédito, preferencia de idioma y preferencias de categoría de mercancía.

En hopepretty.com , respetamos y nos tomamos muy en serio la protección de su información personal. Nos aseguramos de que su privacidad esté protegida al utilizar nuestros servicios. Una vez que recibimos sus datos, implementamos medidas técnicas y organizativas para protegerlos de pérdida, manipulación, acceso no autorizado, etc. Adaptamos continuamente nuestras medidas de seguridad a los avances tecnológicos. Protegemos sus datos mediante cifrado Secure Sockets Layer (SSL). SSL es una función que cifra toda la información intercambiada entre el comprador y el vendedor, incluida la información de la tarjeta, para que terceros no puedan leerla.

Uso de datos personales

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente y la procesamos para los siguientes fines:

  • Para crear su cuenta en hopepretty.com

  • Para completar transacciones con usted

  • Para poder ponernos en contacto con usted en caso de cualquier problema con la entrega de sus artículos.

  • Para comunicarle las últimas tendencias del mercado y permitirle participar en promociones si alguna vez se ha suscrito

  • Para conocer sus necesidades y preferencias y recomendarle productos personalizados

  • Desarrollar, mejorar, comercializar y proporcionar productos y servicios para satisfacer sus necesidades.

  • Para procesar cambios o devoluciones de productos

  • Para mejorar nuestros servicios y responder a solicitudes o quejas

El contenido y la frecuencia de nuestra comunicación con usted

Para notificaciones por correo electrónico y SMS activadas automáticamente

Es posible que le enviemos un correo electrónico de confirmación o una verificación por SMS después de que se registre en Hopepretty , así como notificaciones relacionadas con el servicio según sea necesario.

Por ejemplo:

  • Su correo electrónico de confirmación de pedido

  • Su correo electrónico de confirmación de cambio de dirección

  • Su correo electrónico de confirmación de pago

  • Aviso de entrega de su pedido

  • Notificación de cambio de método de logística de su paquete

La lista anterior está estrechamente relacionada con su pedido. Le recomendamos encarecidamente que no cancele su suscripción. Si insiste en eliminar la información de su cuenta, no volverá a recibir el correo electrónico mencionado.

La frecuencia de estas notificaciones está estrechamente relacionada con su interacción en nuestro sitio web. No podemos garantizar un plazo de entrega determinado.

Galletas

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en su ordenador o dispositivo móvil y se recupera de él durante sus visitas posteriores. Hopepretty utiliza cookies para optimizar y simplificar su visita. No utilizamos cookies para divulgar información a terceros. También utilizamos cookies de terceros en nuestros Sitios para recopilar estadísticas agregadas en herramientas de análisis como Google Analytics. Algunas de estas cookies pueden rastrear su comportamiento en varios sitios web. Existen dos tipos de cookies: persistentes y temporales (cookies de sesión).

  • Las cookies persistentes se almacenan como un archivo en su computadora o dispositivo móvil por un tiempo no mayor a 24 meses.

  • Las cookies de sesión se almacenan temporalmente y desaparecen cuando usted cierra su navegador.

Utilizamos cookies persistentes para almacenar su país de envío y bolsa de compras a menos que inicie sesión. Usamos cookies de sesión para comprobar si ha iniciado sesión o no.

Puede borrar fácilmente las cookies de su ordenador o dispositivo móvil a través de su navegador. Para obtener instrucciones sobre cómo gestionar y eliminar las cookies, consulte la sección "Ayuda" de su navegador. Puede desactivar las cookies o recibir una notificación cada vez que se envíe una nueva cookie a su ordenador o dispositivo móvil. Sin embargo, tenga en cuenta que si desactiva las cookies, no podrá disfrutar de todas las funciones, como:

  • Acelerar la navegación

  • Seguimiento del uso del sitio

  • Reconocer usuarios y privilegios de acceso de usuarios

  • Permitir la selección y compra de productos en este Sitio

  • Registra tu actividad de navegación y compras

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Privacidad de los niños

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Tratamiento de la información

Usted aceptó comprender clara y completamente que, con el único propósito de brindarle productos recomendados personalizados, un servicio al cliente eficiente y una notificación oportuna de noticias, tendremos derecho a procesar sus datos o conjunto de datos, incluidas, entre otras, las siguientes operaciones: recopilar, registrar, organizar, estructurar, almacenar, adaptar, recuperar, consultar, usar, divulgar, difundir, combinar, restringir, eliminar o destruir, ya sea por medios automatizados o no.

Derecho a optar por no participar – Eliminar mi cuenta

Hopepretty se compromete a brindarle productos y servicios continuos y de alta calidad. Si desea eliminar todos sus datos de nuestro sitio web, respetamos su decisión y colaboraremos plenamente. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Hopepretty y le responderemos en un plazo de 48 horas. Toda su información se eliminará por completo del servidor de hopepretty.com .

Seguridad de la privacidad: Terceros

No venderemos (ni intercambiaremos ni alquilaremos) información personal identificable a otras empresas como parte de nuestras operaciones habituales. Los datos que nos proporcione no se venderán a terceros; solo podrán compartirse para procesar su pedido, como se indica anteriormente.

Utilizamos lo último en tecnología de encriptación, y todos los empleados que contratamos tienen que firmar un acuerdo de confidencialidad que les prohíbe revelar cualquier información a la que el empleado tenga acceso a otras personas o entidades.

Seguridad de datos en hopepretty.com

¿Cómo protegemos la información del usuario?
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El acceso a su información personal está restringido. Solo los empleados que necesitan acceder a su información personal para realizar una tarea específica tienen acceso. Confiamos en proveedores de servicios externos para la seguridad física de algunos de nuestros equipos informáticos. Por ejemplo, cuando visita nuestro Sitio, accede a servidores que se mantienen en un entorno físico seguro, protegidos por una barrera de seguridad y un cortafuegos electrónico.

Si bien empleamos las precauciones estándar de la industria para proteger su información personal, ninguna transmisión de datos por internet puede garantizarse al 100 %. Por lo tanto, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita, y usted entiende que cualquier información que nos transfiera lo hace bajo su propio riesgo. Sin embargo, haremos todo lo posible para proteger la seguridad de sus datos.

No vendemos, alquilamos, intercambiamos, licenciamos ni divulgamos su información personal o financiera a nadie. Para brindarle un mejor servicio, colaboramos con socios externos.

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Trabajar con socios externos

En ocasiones, necesitamos recurrir a proveedores de servicios externos para que realicen funciones específicas en nuestro nombre. Toda la información que les compartimos tiene como único fin facilitarles la prestación del servicio. Firmaremos un estricto acuerdo de confidencialidad con dichos proveedores. Asimismo, se utilizará un estricto método de cifrado durante la transmisión de datos.

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Pago
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